Billet signé par Martin Decelles
Mardi, 17 Novembre 2009
Appareils auditifs» à prix modique.

Ne vous laissez pas berner par des «appareils auditifs» à prix modique.

Au cours des dernières années, il y a eu davantage de publicité sur des produits du type «appareils auditifs» à prix modique au Canada et aux États-Unis. Même si ces produits ressemblent hearing_aidaux véritables prothèses auditives qui se portent à l’arrière de l’oreille, leurs fabricants hearing_aidleur allèguent des propriétés irréalistes, entre autres la capacité d’améliorer l’acuité auditive, et essaient, dans de nombreux cas, de convaincre les consommateurs que ces appareils sont ce qui se fait de mieux sur le marché hearing_aidet utilisent la technologie la plus avancée de traitement du son.

Ces produits peuvent se vendre au détail pour aussi peu que 30 dollars, souvent par l’entremise de sociétés de vente par correspondance ou de certaines stations de télévision américaines. On sait toutefois qu’au moins une marque de ces produits a été venduehearing_aid par un magasin de vente au détail à succursales multiples au Canada. Dans la publicité et la documentation sur de tels produits, on allègue souvent que l’utilisation de ces appareils peut améliorer l’acuité auditive et que vous pourrez entendre des bruits que vous n’avez jamais entendus auparavant, le bruit d’un petit objet qu’on laisse tomber très loin de vous ou des bruits dans des pièces voisines.

Certains fabricants de ces appareils peuvent affirmer qu’on ne doit pas les utiliser pour corriger une déficience auditive. Cependant, en raison du prix peu élevé de ces produits et des allégations de leur fabricant, souvent non corroborées, selon lesquelles l’acuité auditive des personnes devant porter des hearing_aidappareils auditifs sera améliorée, et de leur ressemblance aux véritables prothèses auditives, les consommateurs peuvent acheter un de ces produits pour réaliser après coup que le produit laisse à désirer et qu’ils ont donc été induits en erreur. hearing_aidSanté Canada s’inquiète du fait que des consommateurs atteints d’un déficit auditif pourraient acheter ces appareils au lieu d’une prothèse auditive adéquate ajustée avec l’aide d’un professionnel agréé en soins auditifs.

Après avoir évalué deux de ces appareils auditifs, le Programme des produits thérapeutiques de Santé Canada a conclu que de tels appareils sont souvent de piètre qualité et qu’ils peuvent générer des niveaux sonores qui, avec le temps, pourraient endommager l’acuité auditive de la personne qui porterait un tel appareil.

Le 10 septembre 1996, le Bureau de la concurrence d’Industrie Canada a émis un communiqué annonçant que l’entreprise qui vend l’un de ces appareils, soit Micro Ear 2000,hearing_aid avait été reconnue coupable de six chefs d’accusation en vertu de la Loi sur la concurrence. hearing_aidDans ce cas, des experts ont prouvé que l’allégation selon laquelle l’appareil pouvait éliminer les bruits de fond et permettre à une personne d’entendre des sons clairs était fausse. Aux États-Unis, Telebrands Corporation, le fabricant d’un autre de ces appareils, soit Whisper XL, a été condamnée à payer plus de 500 000 dollars pour régler des poursuites de fraudes contre les consommateurs pour avoir fait de la publicité trompeuse sur le produit et pour l’avoir vendu sans l’approbation préalable de la Food and Drug Administration (FDA). Telebrands doit également rembourser le prix d’achat à toute personne qui a acheté le produit en question et qui désire être remboursée. De plus, de 1994 à 1996, la FDA a émis plusieurs lettres hearing_aidd’avertissement à plusieurs autres fabricants de produits semblables qui faisaient des allégations non corroborées sur leurs appareils.

À la lumière des faits susmentionnés, Santé Canada conseille vivement au public de se méfier de la qualité et du rendement allégué de tels produits, surtout lorsque ces derniers se vendent à une fraction du prix d’une véritable prothèse auditive, qui, elle, normalement coûte plusieurs centaines de dollars. Si vous souhaitez signaler une blessure découlant de l’utilisation d’un tel appareil ou un cas dans lequel vous croyez que le rendement d’un tel appareil n’est pas celui allégué par son fabricant, veuillez composer le numéro de la ligne téléphonique directe des matériels médicaux, soit le 1-800-267-9675.hearing_aid Aussi, vous pouvez communiquer avec un des bureaux régionaux de la Direction générale de la protection de la santé dont les numéros figurent ailleurs dans le Bulletin. Pour obtenir de plus amples renseignements,hearing_aid communiquez avec Denis Roy par téléphone au (613) 954-0365, par télécopieur au (613) 993-0281 ou par courrier électronique à l’adresse suivante: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . Bulletin sur les matériels médicaux Programme des produits thérapeutiques 3 Si vous croyez avoir une perte auditive qui doit être corrigée, Santé Canada vous encourage à obtenir des soins médicaux adéquats en consultant votre médecin qui vous fournira le nom de professionnels agréés en soins auditifs. Ne vous laissez pas rouler par des appareils auditifs à prix modique est un feuillet de hearing_aidrenseignements qui souligne les risques associés à l'achat d'appareils auditifs à bas prix et qui met en garde contre les améliorations irréalistes de l'audition promises par les fabriquants de ces produits. Vous trouverez également des renseignements sur des marques particulières d'appareils auditifs qui ont été commercialisées à l'aide de publicités trompeuses. Source: Gouvernement du Canada
 

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